SISTEM ANTRIAN MULTIMEDIA
Kami sebuah perusahaan Multimedia Software System yang menitikberatkan pemrograman komputer guna memenuhi kebutuhan pelayanan dan kinerja. kami hadir untuk menawarkan solusi pelayanan, kenyamanan, dan kepuasan nasabah/customer pada perusahaan/ instansi anda. Bentuk kepuasan dan ketidak puasan nasabah/cutomer tidak selalu diungkapkan, namun tidak ada salahnya jika kita berupaya untuk memberikan yang terbaik agar tercipta image positif pada instansi anda.
Produk-produk yang kami tawarkan merupakan hasil riset yang memakan waktu tidak sebentar agar tercipta produk berkwalitas yang benar-benar membantu untuk memudahkan kerja dan memfasilitasi kenyamanan nasabah / customer anda. Ditengah perkembangan perusahaan keuangan dan perbankan yang kian meningkat serta membutuhkan produk layanan yang fariatif, baik dari sisi design maupun fitur maka kami yang juga sebagai konsultan elektronik akan membantu memenuhi dan mengikuti kebutuhan yang diminta (custom)
Beberapa produk yang kami sediakan sebagai berikut :
1. SISTEM ANTRIAN MULTIMEDIA
Sistem Antrian Multimedia akan banyak membantu untuk menciptakan budaya antri serta akan menambah kenyamanan nasabah anda karena tanpa harus berdiri lama berderetan. Kerja tellerpun akan sangat terbantu hingga tercipta efisiensi tenaga dan waktu karena hanya menekan tombol panggil secara otomatis nomor pengantri akan disebutkan oleh voice program yang disambungkan pada pengeras suara.
Metode kerja mesin layanan antrian ini sebagai berikut : Tiket nomor antrian secara otomatis akan keluar dari printer disaat nasabah / customer menekan tombol layanan yang terletak pada ticket dispenser, dan nomor akan dipangil bergantian dengan menggunakan aplikasi caller diiringi oleh suara panggilan otomatis bersamaan dengan tampilan nomor antri pada aplikasi master display yang mudah dilihat oleh nasabah / customer. Saat lampu padam sistem antrian kami tetap merekam no antri yang sudah terpanggil jadi saat lampu menyala dapat melanjutkan no antri berikutnya (tidak kembali ke 0)
Jenis system antrian :
· MULTIMEDIA QUEUING SYSTEM
Sistem antrian ini merupakan aplikasi multimedia system menggunakan software komputer dilengkapi dengan monitor LED TV yang berfungsi sebagai master display dan dapat memuat no antri, informasi kurs, iklan layanan, running text dan tv. Mesin antrian ini memiliki kelebihan dan kekurangan yaitu :
Kelebihan
- Mesin antrean memiliki 2 layanan yaitu teller dan customer service yang dimuat dalam main display dan ditampilkan di TV LED Monitor ( 32/40 ) inch
- Dapat menampilkan video company profile
- Antrean terkoneksi jaringan LAN maupun Wifi
- Tulisan berjalan ( Running text ) dapat juga di update sewaktu waktu dan bergerak dari kanan ke kiri
- Tampilan TV LED Monitor dapat disesuaikan oleh client atau dari vendor
- Jam dan tanggal dapat diupdate mengikuti jam dan tanggal komputer tsb
- Jika terjadi mati listrik dan hidup kembali, nomor antrean masih tetap dilanjutkan sampai jam 12 malam
- Antrean akan kembali ke angka 1 jika sudah melewati jam 12 malam
- Informasi mengenai instansi / perusahaan pelayanan masyarakat bisa dicantum ke aplikasi, sebagai contoh informasi suku bunga dan valas pada sebuah bank, informasi jadwal dokter, informasi iklan kredit, dan lain lain
- Bank dan lembaga keuangan lainnya
- Instansi pemerintah / BUMN / BUMD
- Rumah Sakit, kantor pelayananan swasta, instansi swasta
- lain-lain
Sistem antrian multimedia ini akan membantu kepada pihak instansi untuk menciptakan budaya antri sehingga tidak berdesak desakan serta menambah nilai kenyamanan bagi nasabah / customer / pasien, dll. Saat mengambil nomer antrian , kami menyuguhkan kepada nasabah / customer / pasien mengenai teknologi yang terbaru yaitu menggunakan meja dispenser touchscreen atau layar sentuh. Tombol panggil di loket pun kami memberikan sebuah software caller / panggil yang terinstall di komputer dan tidak mengganggu jaringan komputer pada instansi dan lebih praktis sehingga memudahkan petugas loket saat memanggil nasabah / customer / pasien. Saat memanggil antrian kami memberikan tampilan yang fashionable di dalam TV LED dan bisa di stel volume menggunakan TV LED tersebut. Untuk lebih jelasnya kami akan memberikan sedikit gambar / foto hasil kerja kami selama menangani pekerjaan di berbagai instansi terkait.
CV. USAHA KARYA
Owner : Sandy Irawan, S.KomHP : 085640110319
email : usahakaryaku@yahoo.com
